El renovado Centro de Recepción de Visitantes recupera su ubicación en el extremo del ala este del Palacio y reúne en un único espacio los principales servicios de atención al público. El nuevo equipamiento integra las áreas de información y venta de entradas, los controles de seguridad y los servicios para los visitantes. Esto agiliza los accesos y mejora la organización de los recorridos. En el exterior, la intervención realizada en la fachada ha permitido habilitar dos accesos diferenciados, uno para público individual y otro para grupos organizados, además de reorganizar servicios como la consigna y las audioguías.
El proyecto ha prestado especial atención a la accesibilidad universal, incorporando nuevos espacios adaptados, entre ellos aseos accesibles y equipados para personas ostomizadas, así como recorridos diseñados para garantizar una circulación cómoda, segura y autónoma. También se han incluido mejoras en la iluminación y en los sistemas de climatización para aumentar la eficiencia energética de las instalaciones
Las principales intervenciones financiadas con fondos europeos han sido:
·Renovación de la cubierta, con mejoras del aislamiento y la estanqueidad: 6.668.707 euros
·Nuevo Centro de Recepción de Visitantes y restauración de la Real Botica: 5.625.191 euros
·Modernización del sistema de iluminación mediante tecnología LED en oficinas: 1.089.000 euros
·Modernización y mejora de la eficiencia energética del alumbrado monumental: 1.461.681 euros
·Rehabilitación de la Real Armería: 1.060.702 euros
·Renovación de la climatización de la planta principal: 658.986 euros
·Rehabilitación de los Salones Génova: 602.426 euros
·Restauración del túnel de Villanueva: 399.290 euros
·Instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos: 241.820 euros
·Renovación vehículos: 370.535 euros